Subverwerkers

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Sendis is een dienst van Neolyth (eenmanszaak, KvK 95055592, Nijmegen). Neolyth verwerkt berichten en andere persoonsgegevens als verwerker in opdracht van zorgaanbieders. Voor een deel van die verwerking schakelt Neolyth de onderstaande subverwerkers in. Deze pagina geeft de lijst weer uit Bijlage B van de verwerkersovereenkomst. Bij verschil gaat de verwerkersovereenkomst voor.

Huidige subverwerkers

Subverwerker	Land moedermaatschappij	Wat zij doen	Welke gegevens	Waar
IONOS SE	Duitsland	Hosting van de dienst en de database, edge-gateway, sleutelbeheer, opslag van berichten, bijlagen en back-ups	alle gegevens van de dienst; berichten, bijlagen en back-ups versleuteld	Duitsland; objectopslag regio eu-central-4
Cyso Cloud B.V.	Nederland	Verzending van meldingsmails en verificatiecodes	e-mailadres van de ontvanger, naam van afzender en praktijk, links, verificatiecodes en, in de herinneringsmail vóór het verlopen van een bericht, het onderwerp van dat bericht; nooit bijlagen of sleutels; berichttekst uitsluitend in een door de afzender via de contactlink gevraagde kopie van zijn eigen bericht	Nederland
Amazon Web Services EMEA SARL	Verenigde Staten	Verzending van sms-codes	telefoonnummer, code	Frankfurt, Duitsland (regio eu-central-1)

Amazon Web Services maakt deel uit van een concern met een moedermaatschappij in de Verenigde Staten. De verwerking vindt plaats in de EU.

Geen subverwerker

• Eigen infrastructuur van Neolyth in Nederland: operationele logbestanden.
• Mollie B.V. (Nederland): betalingen. Mollie is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke; voor factuurgegevens is Neolyth zelf verwerkingsverantwoordelijke.
• Worldstream B.V. (Nederland): hosting van de website sendis.eu, de bezoekersstatistieken (Umami) en de wachtlijst. Voor deze gegevens is Neolyth zelf verwerkingsverantwoordelijke. Berichten, bijlagen en accountgegevens van de dienst passeren deze server niet.
• Bezoekersstatistieken van de website sendis.eu: Umami, door Neolyth zelf beheerd op onze server bij Worldstream in Nederland. Dit betreft alleen bezoekers van de website, niet de gegevens die Neolyth voor klanten verwerkt. Neolyth is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke. Zie de privacyverklaring, 9.5.
• Telegram: technische beschikbaarheidsmeldingen zonder persoonsgegevens.

Sendis gebruikt geen trackers, advertentienetwerken, externe lettertypen of analysediensten van derden. In de app en het portaal draait geen enkele vorm van statistiek.

Wijzigingen

Neolyth meldt een nieuwe of vervangende subverwerker, of een wijziging van rol of locatie, ten minste dertig dagen vooraf per e-mail aan haar klanten en werkt deze pagina tegelijk bij. Een klant kan binnen die dertig dagen bezwaar maken. Wordt het bezwaar niet opgelost, dan kan de klant de overeenkomst zonder kosten beëindigen. De precieze regeling staat in artikel 8 van de verwerkersovereenkomst.

Eerdere versies

Datum	Wijziging
5 oktober 2026	Eerste publicatie
8 oktober 2026	Sleutelbeheer bij IONOS toegevoegd; Worldstream genoemd als hosting van de website; verwijzingen naar de verwerkersovereenkomst gecorrigeerd; kopie van een contactlinkbericht per e-mail benoemd; rol van Mollie benoemd
9 oktober 2026	Toelichting toegevoegd over de bezoekersstatistieken van de website. Geen wijziging in subverwerkers.

Vragen: hello@neolyth.io